¿Cómo conectar correo electrónico?

Parrot CRM genera automáticamente una dirección de correo electrónica para tu bandeja de entrada. Esta dirección recibe todos los correos entrantes y los integra en tus conversaciones con los clientes.

Correo electrónico integrado

Al crear tu cuenta, Parrot genera automáticamente una dirección de correo en formato:

tu-empresa@mail.parrot.software

Esta dirección:

Recibe correos entrantes y los vincula automáticamente a clientes existentes
Envía correos salientes desde la bandeja de Parrot CRM
Mantiene el historial completo de emails en la conversación del cliente

Configurar reenvío desde tu correo personal

Si deseas enviar correos desde tu cuenta de Gmail o Outlook pero que aparezcan como enviados desde Parrot:

Ve a Configuración → Bandeja de entrada
En la sección de correos electrónicos, encontrarás tu dirección @mail.parrot.software
Configura reenvío en tu servicio de correo:
- Gmail: Configuración → Filtros → Crear filtro → “Reenviar a” tu dirección @mail.parrot.software
- Outlook: Configuración → Correo → Reenviar correo

Conectar tu dominio personalizado (Enterprise)

En planes Enterprise, puedes conectar tu propio dominio para enviar correos con tu marca:

Contacta a tu Account Manager
Configura los registros DNS (SPF, DKIM, DMARC)
Verifica la propiedad del dominio

Ver correos en la bandeja

Los correos electrónicos aparecen en la bandeja como cualquier otra conversación:

El asunto del email se muestra como título
El cuerpo del email se muestra como mensaje
Los archivos adjuntos se pueden ver y descargar
Puedes responder directamente desde el thread

Limitaciones

Los correos entrantes se vinculan al cliente por dirección de email
Si un correo no coincide con ningún cliente, se crea un nuevo contacto
Los correos de hola@parrot.software (sistema) no aparecen en la bandeja